1. Voditelj obrade podataka
PEMA Digital j.d.o.o. ozbiljno shvaća vašu privatnost. Voditelj obrade podataka je:
PEMA Digital j.d.o.o.
Drašković 63, 42226 Drašković
OIB: 41500362307 | MBS: 070222652
E-mail za upite o privatnosti: info@pema-digital.hr
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo podatke potrebne za poslovanje i komunikaciju:
- Kontakt podaci: Ime, e-mail adresa, broj telefona (uneseni putem kontakt forme).
- Podaci o tvrtki: Naziv tvrtke, OIB i adresa (potrebni za izradu ponuda i računa).
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i kolačići za statistiku posjećenosti.
Napomena o AI podršci: Ako koristite našu AI korisničku podršku, obrađujemo sadržaj upita radi davanja odgovora. Savjetujemo da putem chata ne dijelite osjetljive podatke poput lozinki ili brojeva računa.
3. Svrha obrade
Vaše podatke obrađujemo kako bismo:
- Odgovorili na vaše upite i zahtjeve za ponudama.
- Izvršili ugovorne obveze (izrada web stranica).
- Izdali račune i vodili zakonom propisane evidencije.
- Analizirali promet na stranici radi poboljšanja korisničkog iskustva.
4. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Obrađuju ih samo provjereni partneri koji nam pružaju nužne usluge:
- Pružatelj usluge hostinga.
- Parra (Aestus) sustav za fiskalizaciju i fakturiranje.
- Računovodstveni servis.
- Google Analytics (anonimizirano).
5. Vaša prava (GDPR)
U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti:
- Pristup podacima koje o vama imamo.
- Ispravak netočnih podataka.
- Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
- Prigovor na obradu.
Svoje zahtjeve šaljite na info@pema-digital.hr. Odgovorit ćemo u zakonskom roku od 30 dana.
6. Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za rad stranice i analitičke kolačiće za razumijevanje potreba naših klijenata. Privolu za korištenje možete upravljati putem postavki kolačića na samoj stranici.
